9月15日上午,上海市護理質量控制中心專家組陸箴琦主任、朱曉萍主任蒞臨上海天佑醫院開展2025年下半年護理質控督查。公司醫療管理部護理質量監督主任朱建英、醫療管理部護理總監周詠梅,上海天佑醫院副院長、護理部主任劉瑋琳陪同檢查。
此次督查以《優質護理服務評價細則》及《進一步改善護理服務行動計劃(2023—2025年)》等為依據,采用2025年民營醫院護理質量督查表單,以“現場督察調研、訪談護士患者和家屬、查閱護理臺賬”相結合的方式展開,督查內容涉及護理部管理、病區管理、危重癥患者護理、圍手術患者護理及門急診管理等多個維度,涵蓋護理制度體系建設、護理質量安全管理、護理人力資源配置、護理信息化建設等多個關鍵點。
專家組分別在B2病區、七病區、門急診、高壓氧艙、RICU(呼吸危重癥監護室)等開展實地檢查。在B2病區,陸箴琦主任隨機抽查術后患者護理記錄,重點詢問血栓風險評估流程,并檢查儀器設備管理情況。在七病區,陸主任通過信息系統調取患者生命體征數據,確認護理預警機制運行正常,并關注高警示藥品標識、搶救設備完好率及不良事件上報流程。
“日常培訓是否與實際需求匹配?危重癥患者的照護有沒有真正落到實處?急診護士的應急能力是否達標?”……帶著這些疑問,朱曉萍主任深入門診、急診、高壓氧艙、RICU等重點區域,通過“查、看、問、考”相結合的方式開展全方位檢查。
兩位專家不僅嚴謹審閱護理核心制度的落地情況,更貼近臨床一線,實地察看護士搶救配合、設備操作等實戰能力,并隨機抽考??谱o理要點,全面檢驗護理人員的臨場應變能力與專業積淀。
專家組還在會議室集中查閱了護理部和病區臺賬,重點翻閱護理制度、在職培訓情況、質量分析報告等。整個督查過程中,兩位專家充分肯定了我院護理管理及優質護理工作中取得的成績,也對臨床護理存在的不足給予了現場指導。
護理質量,是醫療安全的基石,更是守護生命的底線。此次督查不僅是對既往工作的檢驗,更是一次現場實戰輔導。上海天佑醫院將持續推動護理質量向更高水平、更深層次發展,不斷加強護理質量內涵建設,為患者提供更優質、更高效、更安全的護理服務。