近日,上海市精神文明建設辦公室公布《完成2021-2023年度市級文明創建任務的城區、村鎮、單位、家庭、校園、社區(小區)、行業名單》,上海藍生萬眾醫院憑借扎實的精神文明建設成果,連續第三次榮膺“上海市文明單位”稱號。這一榮譽既是對醫院精神文明建設成果的充分肯定,更是全體員工德信為本、精醫于民、砥礪奮進的生動詮釋。
黨建引領強根基,凝聚文明建設“向心力”
醫院始終將黨建工作作為文明單位創建的 “紅色引擎”,以高質量黨建引領高質量發展。通過開展 “學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想” 主題教育、常態化長效化開展黨史學習教育,深度推進黨建業務融入發展,將黨的政治優勢、組織優勢轉化為文明建設的實際成效,2023年獲評上海市“全國民營醫院管理年”活動先進集體。支部依托 “黨員先鋒崗”“黨員責任區”,在慢病管理、健康宣教、科普講座等領域主動擔當,讓黨旗在服務群眾一線高高飄揚,為文明單位的創建筑牢了堅實的思想根基與群眾基礎。
學科建設謀突破,夯實文明服務 “硬實力”
作為上海市首批老年友善醫療機構,醫院堅持以學科建設為核心,持續提升醫療技術與服務水平,為文明單位創建注入專業活力。近年來,醫院聚焦老年群體常見健康需求,以學科建設為突破口,重點打造中醫科、康復科、口腔科三大特色???,用專業實力為文明服務 “打底”。其中“五位一體”助推康復“三聯驅動”項目更是榮獲上海市社會醫療機構“服務創新”項目標桿獎、中醫科榮獲“上海市模范職工小家”、口腔科榮獲上級公司“工人先鋒號”。學科實力的持續提升,最終轉化為患者的切實獲得感,不僅讓患者享受到了更精湛、高效的診療方案與更優質的醫療服務體驗,更讓“滿意是基礎,感動是目標”的服務理念落到實處,讓醫者仁心在每一處細節中溫暖傳遞。
醫德醫風樹標桿,筑牢文明服務 “廉潔線”
“醫無德不立,院無德不興”。醫院始終將醫德醫風建設作為文明單位創建的重要內容,以制度約束與文化浸潤雙管齊下,為醫療服務劃定“廉潔紅線”,營造風清氣正的醫療環境。全院職工嚴格執行《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》、《醫務人員職業道德準則(2025年版)》等有關制度規定,將誠信醫療、拒收紅包、患者滿意度等納入考評體系,與職稱晉升、評優評先直接掛鉤;同時,我們通過邀請道德模范宣講、先進典型分享廉潔行醫案例,引導醫護人員堅守職業底線,讓 “廉潔從醫” 成為每一位員工的自覺行動。為保障患者監督權,醫院暢通多元監督渠道,包括:線上評價、意見箱、走訪調查等方式,及時回應患者訴求,每年都會收到患者敬獻的錦旗、12345表揚電話、感謝信及退還紅包等好人好事上百例次,患者滿意度高。此外,醫院還涌現出上海市基層團組織典型選樹個人、 “徐匯區衛生健康系統優秀共產黨員”“ 徐匯區第九屆慈善先進個人” 等先進典型,他們用實際行動擦亮廉潔自律的文明底色。
文化建設聚人心,涵養文明單位 “軟實力”
醫院不僅是治病救人的場所,更是傳遞溫暖的 “大家庭”。我們注重以文化人、以文育人,打造具有特色的醫院文化體系,讓文明理念融入職工工作與生活的方方面面,為文明單位創建注入精神動力。通過開展“趣味運動會”、“‘繩’彩飛揚”跳繩比賽、插花、珍珠開蚌、手工編織等文體娛活動,豐富職工精神文化生活,增強團隊凝聚力;醫院工會聚焦建立健全關心關愛職工長效機制,把對員工的關心關愛落到實處。為優秀青年搭建成長階梯、提供展示才華的平臺,結合重要節日開展職工慰問,設立 “愛心互助基金”,幫助困難職工解決實際問題,營造 “家文化” 氛圍;此外,醫院還積極引導職工踐行文明理念,組織職工參與 “文明交通勸導”“社區環境整治” 等志愿服務,用實際行動帶動身邊人參與文明創建,讓文明之風吹遍醫院內外。
社會責任勇擔當,傳遞文明單位 “暖溫度”
“醫院的價值,不僅在于治愈病痛,更在于守護一方健康。”在文明單位創建過程中,醫院始終牢記醫者使命,主動承擔社會責任,用實際行動詮釋 “文明單位” 的擔當與溫度。面對突發公共衛生事件,第一時間參與應急保障工作;針對老年群體、困境居民等重點人群,積極開展“老年友善,中醫關愛”助老公益項目和“善行萬眾”慈善助醫項目(徐匯區老年齒科公益資助),累計惠及群眾200余人次,有效減輕了老年人的就醫經濟負擔,助力他們享有健康、快樂的晚年生活。此外,醫務人員組成的志愿者團隊,緊扣“學雷鋒”“愛牙日”等節點,以“藍生健康行”“中醫健康進社區”、慈善義賣等民生項目為抓手,走進社區,學校和企業開展健康服務,通過宣講、咨詢、送醫等,助力居民健康素養水平提升,用實際行動詮釋 “醫者仁心” 的文明擔當。
三次蟬聯“上海市文明單位”,這份榮譽是認可,更是沉甸甸的責任。未來,上海藍生萬眾醫院將以此次獲獎為新起點,持續深耕精神文明建設,在黨建引領中堅定服務方向,在學科發展中提升醫療能力,在醫德醫風中守護行業形象,在文化建設中凝聚團隊力量,在社會責任中彰顯文明擔當。我們將始終以“患者為中心”為出發點,以“守護健康”為落腳點,用更優質的醫療服務、更溫暖的文明行動,為保障人民群眾健康、建設文明上海貢獻更多“藍生力量”!